普洱茶品牌塑造密碼,告別燒錢(qián)打廣告時(shí)代
編者按
品牌建設(shè)如今已成為各大茶企的重頭戲!茶企唯有建立一個(gè)強(qiáng)勁的品牌才能在茶行業(yè)里面長(zhǎng)跑!那要如何才能建立屬于自己的強(qiáng)勁品牌呢?昨日,小編提到一個(gè)好的品牌必須需要硬件與軟件的完美結(jié)合,所謂的軟件即品牌的文化內(nèi)涵,利用文化升級(jí)品牌,令其煥發(fā)新生。今天,繼續(xù)呈上《品牌建設(shè)專(zhuān)題》之茶泡泡網(wǎng)特約撰稿人白馬非馬的普洱茶品牌塑造密碼,打造一個(gè)強(qiáng)勁的品牌究竟有何密碼需破解?
【正文】普洱茶品牌塑造“三段論”:體驗(yàn)——口碑——廣告
炒作留給品牌的遺產(chǎn):品類(lèi)、資金、人才、經(jīng)營(yíng)模式試驗(yàn)田
激烈競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)創(chuàng)牌運(yùn)動(dòng):有實(shí)力的做大眾品牌,沒(méi)實(shí)力的玩特色品牌
近年來(lái),品牌塑造方面曝光率很高的詞匯有廣告、體驗(yàn)、口碑等,但這三個(gè)關(guān)鍵詞之間的關(guān)系很少有人能說(shuō)清楚,而且有些人強(qiáng)調(diào)廣告的作用而忽視體驗(yàn)與口碑,另外一些人卻說(shuō)打廣告是燒錢(qián)的行為,要以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、口碑傳播為主。我自己也對(duì)這三者之間的關(guān)系困惑很久,后來(lái)才突然明白,三者是相輔相成的,可以互為因果,通過(guò)三者的通力合作從而更好地促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)。下文將結(jié)合普洱行業(yè)的特性來(lái)談怎樣將“廣告、體驗(yàn)、口碑”三者組合起來(lái)塑造品牌。這僅是自己的一點(diǎn)不太成熟的思考,權(quán)當(dāng)拋磚之作吧。
1、品牌的三大關(guān)鍵詞:廣告、體驗(yàn)、口碑
(1)品牌的目的:塑造知名度與美譽(yù)度
(2)建立知名度與美譽(yù)度的“三段論”
廣告告知——提升知名度。
客戶(hù)體驗(yàn)——建立美譽(yù)度。部分目標(biāo)消費(fèi)者被廣告吸引,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。
口碑傳播——傳播美譽(yù)度,同時(shí)也在擴(kuò)大知名度。體驗(yàn)產(chǎn)生兩種結(jié)果:好體驗(yàn),向更多的熟人推薦,產(chǎn)生正面口碑傳播,企業(yè)前期的廣告投入產(chǎn)生效果;壞體驗(yàn),產(chǎn)生負(fù)面口碑傳播,企業(yè)前期投入的廣告效果很差。
當(dāng)然這“三段論”是循環(huán)往復(fù)的,不一定從廣告開(kāi)始,也可以從客戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)始,產(chǎn)生了口碑傳播以后,再打廣告,讓更多的人來(lái)體驗(yàn)該產(chǎn)品,以期產(chǎn)生更大的口碑傳播效應(yīng)。因此,廣告、體驗(yàn)與口碑三者之間,是互為因果、相互影響的,如果其中哪一塊出現(xiàn)短板,都會(huì)嚴(yán)重影響品牌的塑造。
(3)普洱茶品牌的“三段論”
體驗(yàn):小眾圈子體驗(yàn)
口碑:產(chǎn)生小眾口碑,口碑被新聞媒體放大,形成大眾口碑效應(yīng)
廣告:大眾口碑進(jìn)一步擴(kuò)大與強(qiáng)化
茶葉好不好最終要喝下去才知道,也就是業(yè)界很多人說(shuō)的“以口論茶”,普洱茶顯然是一種典型的體驗(yàn)化商品,體驗(yàn)是普洱茶營(yíng)銷(xiāo)的核心,也是品牌塑